Caso local 1: si la consulta en Sant Boi corresponde a un televisor sobre un mueble del salón en Sant Boi, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 2: si la consulta en Sant Boi corresponde a un pantalla fijada a pared en Sant Boi, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 3: si la consulta en Sant Boi corresponde a un Smart TV con varias aplicaciones en Sant Boi, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 4: si la consulta en Sant Boi corresponde a un equipo conectado a una barra de sonido en Sant Boi, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 5: si la consulta en Sant Boi corresponde a un televisor que pierde señal en Sant Boi, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 6: si la consulta en Sant Boi corresponde a un pantalla con líneas o manchas en Sant Boi, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 7: si la consulta en Sant Boi corresponde a un TV que se reinicia durante el uso en Sant Boi, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 8: si la consulta en Sant Boi corresponde a un aparato que no enciende en Sant Boi, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.